Por Arturo Gutiérrez
CDMX, 17 septiembre 2025.- La respuesta institucional tras el accidente del Puente de la Concordia incluyó el despliegue de cuatro unidades móviles del Ministerio Público en hospitales públicos, con el objetivo de acercar los servicios de atención a las víctimas sin que deban trasladarse a agencias del Ministerio Público.
Estas unidades se instalaron en el Hospital General “Dr. Rubén Leñero”, el Hospital Magdalena de las Salinas del IMSS, el Hospital Regional “Ignacio Zaragoza” del ISSSTE y el Instituto Nacional de Rehabilitación. Allí se ofrece asistencia jurídica, psicológica y social.
Además, la Fiscalía habilitó la línea 55 4609 4432, disponible 24/7, y un módulo de atención en la calle Dr. Río de la Loza, en la colonia Doctores. Las autoridades insisten en que las víctimas pueden acudir en cualquier momento, incluso si aún no han presentado una denuncia formal.
“Estamos cerca de cada víctima y cada familiar; nuestro objetivo es garantizar apoyo legal, psicológico y social desde el primer día, sin dejar a nadie desatendido”, aseguró Bertha Alcalde.
No obstante, colectivos ciudadanos han advertido que, históricamente, las medidas de atención a víctimas han sido más reactivas que preventivas, y que el verdadero reto es mantener este acompañamiento a largo plazo. Señalan que el acceso a la justicia en casos de siniestros públicos tiende a burocratizarse o a depender del interés mediático.
Además, expertos en derechos humanos han pedido revisar la coordinación entre instancias como la Fiscalía, la Comisión de Atención a Víctimas y la Secretaría de Salud, para evitar que las víctimas sean revictimizadas al transitar por múltiples instituciones.
